to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Esila Moda’nın Instagram hesabı üzerinden kot takım siparişi verdim ve 700 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Siparişten sonra bana herhangi bir takip numarası veya bilgi verilmedi. Ürünü göndermediler ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Farklı iletişim yollarını da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Paramı ödememe rağmen hem ürünüm gönderilmedi hem de iletişim tamamen kesildi.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
9 Ekim’de Esila Moda’nın kendi sitesi üzerinden kot takım, blazer takım ve günlük takım olmak üzere toplam 3 takım siparişi verdim. Ödemeyi fast ile, IBAN sonu 5003 olan hesaba toplam 1.695 TL olarak gönderdim. Sipariş oluşturulduktan sonra “1-4 gün içinde kargoya verilecek” şeklinde mesaj geldi anc...
Esila Moda’dan Instagram üzerinden 2’li eşofman takımı (bir yeşil, bir kahverengi kemerli) siparişi verdim ve 1.400 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi 1 hafta 1 gün önce oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilg...
11 Eylül Perşembe günü Esila Moda adlı Instagram sayfasından takım siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu söylendi ve bana iletilen IBAN’a toplam 2.000 TL banka havalesi ile ödeme yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Si...
12 Ekim’de Esila Moda’nın Instagram hesabı (@esila. Modam) üzerinden takım siparişi verdim ve 1710 TL’lik ödememi IBAN’a yaptım. Ödeme açıklamasına adımı ve soyadımı yazmayı unuttuğum için hemen ardından firmaya tekrar ulaştım ve durumu bildirdim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Yaklaşık 2 hafta önce Esila Butik’ten Instagram DM yoluyla iletişime geçerek WhatsApp üzerinden 700 TL’lik keten ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi banka hesabına gönderdim. Siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ürünüm gelmedi. Defalarca WhatsApp’tan mesaj atmama rağmen hiçb...
Yorumlar