Kayıp İzmirim Kart Bakiyemin Yeni Kartıma Aktarılmaması Ve Destek Eksikliği

14.08.2025 tarihinde saat 09:30’da 588 Yeni Çamlık-Konak otobüsünde Tam İzmirim Kartımı kaybettim. Kartımın bakiyesi 222,28 TL idi ve kartımın son 4 hanesi 4584’tür. İzmirim Kart mobil uygulaması telefonumda yüklü olmasına ve kaybettiğim kart numarasını iletmeme rağmen kimse yardımcı olmadı.

Bahri Baba hareket memuruna, Konak’taki İzmirim Kart bürosuna ve son olarak Konak kayıp eşya bürosuna başvurdum. Hiçbir yerden olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat “yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Konak İzmirim Kart bürosunda görevli hanımefendiye de bakiyemin yeni kartıma aktarılması talebimi ilettim, ancak olumsuz yanıt aldım.

Kayıp kartımda bulunan 222,28 TL bakiyemin yeni kartıma aktarılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.