to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 21:42 sularında Çamkule (Durak No: 30421) durağından, Halkapınar Metro yönüne giden 53 numaralı otobüse annem ve 5 yaşındaki kardeşimle birlikte bindik. Annemin yanında o an kartı bulunmadığı ve saatin geç olması nedeniyle başka bir ulaşım imkanımız kalmadığı için, annemi ve küçük kardeşimi mağdur etmemek adına kendi Dijital Genç Kartımı okuttum.
Gideceğimiz mesafe yalnızca 6 durak olmasına ve yanımızda 5 yaşında bir çocuk bulunmasına rağmen, araç şoförü bizi uygun bir dille uyarmak yerine yüksek sesle ve sert bir üslupla tepki gösterdi. Annemi araçtan indirmekle tehdit ederek, diğer yolcuların önünde bizi rencide etti. Bu tutum, gece vaktinde yanında küçük bir çocuk olan bir aileye karşı sergilenmesi nedeniyle özellikle kırıcı ve rahatsız ediciydi.
Eshot mobil uygulamasından aldığım verilere göre, o saatte ilgili güzergahta bulunan aracın plakasının 35 DB 1101 olduğu görülmektedir. Kamu hizmeti veren bir personelin bu şekilde kaba ve saldırgan bir davranışta bulunmasının, kamu hizmeti etiğine ve vatandaşlara saygı ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum.
İlgili şoförün tespit edilerek hakkında inceleme yapılmasını, gerekli görülmesi halinde uyarılmasını ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için, personelin yolculara karşı tutum ve iletişim konusunda hizmet içi eğitimlerle desteklenmesini istiyorum.
17 Şubat 2026 tarihinde saat 13.48 sularında 35 DA 8069 plakalı, 428 numaralı İzmir ESHOT otobüsüne Eski Sinema durağından annemin Çiğli Eğitim Araştırma Hastanesi’ndeki ameliyatı için yola çıkmak amacıyla bindik. Ben İzmirim Kartımı okuttum, nişanlım ise her otobüste bulunan ve İzmir Büyükşehir Bel...
11.01.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Halkapınar 2 Otobüs Aktarma Merkezi’nden kalkan 147 numaralı Eshot hattına bindim. Otobüse bindiğimde her zaman yaptığım gibi telefonumdan karekod okutmak istedim ancak bu otobüste karekod olmadığını gördüm. Artık tüm geçişlerimi dijital olarak yaptığım ve k...
22 Şubat 2026 günü saat 17.40 civarında Konak Bahribaba durağından 587 numaralı hatta binmek isterken çok kırıcı bir olay yaşadım. Otobüs tam hareket ederken şoförün beni alması için kapıya hafifçe tıklattım, bu sırada yüzüğüm kapıya geldiği için biraz ses çıktı. Bunun üzerine şoför herkesin içinde ...
2 Ağustos 2025 tarihinde, saat 12:50 civarında Halkapınar durağında, 53 numaralı ve 35 DB 1398 plakalı otobüse binmek isterken durakta hazır bulunmamıza rağmen şoför kapıyı kapatıp tekrar açmayarak bizi almadı. Sık toplu taşıma kullanmayan biri olsam da, böyle bir davranış sıcak havada bekleyen yol...
28.07.2025 tarihinde saat 17.15 sularında 259 hatta ait (Yeşilova Mahallesi- Bornova metro ) otobüste seyahat ederken, otobüs şoförünün vatandaşlara karşı son derece sert, kaba ve yukarıdan bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Şoför, otobüsü adeta kendi şahsi malı gibi görerek, yolcularla iletişim k...
Yorumlar