to read complaints and reviews, or file yours.Esestuning23'dan Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Esestuning23 isimli satıcıdan, 2006 model aracım için h4 soketli bir takım mercekli xenon LED farı Facebook üzerinden gördüğüm ilan aracılığıyla sipariş ettim. Ürün için kargo ödemeli olacak şekilde toplam 999 TL tutarında, 09.02.2026 tarihinde kredi kartımdan tek çekim ödeme yaptım ve bu işleme ait sipariş numaram 01192455907’dir.
09.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gelen kargoyu açtığımda, ilandaki tanıtım görsellerinde gösterilen mercekli xenon LED far yerine basit ve ucuz bir LED ampul gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün, ilandaki tanıtım fotoğrafları ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir.
Ücreti aldıktan sonra satıcıya 0530********87 numaralı telefondan WhatsApp ve arama yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma cevap verilmiyor. Hem yanlış ve kalitesiz, ilandakiyle ilgisiz bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında tamamen iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur edildim.
Ödediğim 999 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve insanlara tanıtımda gösterdiğinden farklı, yanlış ürün göndererek mağduriyet yaratan bu satış kanalı ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
