Esestuning23 | Otomarketim Siparişimdeki Ürün Yerine Kalitesiz Ve Yanlış LED Far Gönderildi

Esestuning Otomarketim üzerinden mercekli LED far satın aldım. İlanda mercekli, h7 uyumlu ve kaliteli bir ürün olarak belirtildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslim aldığım paketten piyasada satılan basit, merceksiz ve ucuz bir LED far çıktı. Yani gösterilen ve vaat edilen ürün yerine tamamen farklı ve düşük kalitede bir ürün gönderildi.

Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yaptım. Gönderi Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırıldı ve kargo takip numaram 22301432311312’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade süreci başlatılamadı.

İlanında belirtilen mercekli LED farın gönderilmesini veya gönderilen yanlış ürünün iadesinin alınıp, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.