to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Esenyalı’daki Ahi Halı Yıkama’ya yaklaşık 2 ay önce tek bir halımı yıkatmak için verdim. Halımı üç kez alıp götürdüler ve her seferinde halım kirli ve zarar görmüş şekilde geri geldi. Normalde yeni ve temiz olan halım, firma tarafından yıkanmaya gittikten sonra sarı sarı boya lekeleri ve yanık izlerine benzer bozulmalarla teslim edildi.
Üçüncü getirişlerinde ise kapının zilini bile çalmadan halıyı kapının önüne bırakıp gitmişler. Bu durum, yaptıkları hatanın farkında olduklarını ama sorumluluk almak istemediklerini gösteriyor. Telefonla aradığımda da çözüm sunmak yerine bana bağırarak son derece saygısız bir şekilde konuştular. Müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen bir üslupla karşılaştım.
Aynı dönemde yıkattığım diğer halılarımda da bozulmalar ve memnuniyetsizlik yaratan sonuçlar oluştu. Hem halılarımın bu şekilde zarar görmesi hem de yaşadığım saygısız iletişim nedeniyle Ahi Halı Yıkama’dan hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için halı yıkama hizmeti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Esenyalı Ahi Halı Yıkama'ya verdiğim halılar, yıkanmadan geri getirildi. Halıları açtığımda yıkanmamış olduklarını fark ettim, ancak ücretini aldılar. Arayıp durumu tekrar ilettiğimde, halıların hassas olduğunu söyleyip tekrar alıp yıkayacaklarını belirttiler. Fakat aradığımızda sürekli farklı numar...
Arslan Halı Yıkama’ya 28 Ekim’de üç adet halımı yıkatmak için teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halılarımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Üç halımdan ikisi teslim edildi, onları da tam temiz olmamasına rağmen tekrar uğraşmamak için teslim aldım. Ancak üç...
Erzincan Okyanus Halı Yıkama’ya yaklaşık 2–3 hafta önce bir adet halımı yıkatmaya verdim. Halım ilk geldiğinde yeterince temizlenmemişti, üzerinde kirler ve lekeler duruyordu. Bunun üzerine tekrar geri gönderdim, bu sefer de hem uzun süre halım gelmedi hem de geldiğinde yine aynı şekilde temiz değil...
Arzum Halı Yıkama firmasına 6 adet halımı yaklaşık 4 gün önce yıkamaya verdim. Halılar evime kapıya teslim olarak getirildi ancak hem pislik içinde, lekeleri olduğu gibi duruyordu hem de çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile teslim edildi. Halıların bu kadar kötü durumda geri gelmesi sebebiyle hem...
Eysa Halı Avcılar Tahtakale şubesine 5 Ekim’de 9 adet halımı yıkamaya verdim. Halılarım 13 Ekim’de teslim edildi. Ancak halılarım hem tozlu bir şekilde geri getirildi hem de 4 metrekarelik bir halımın ortasında yanık oluşmuştu. Halılarımı teslim alırken bu durumu hemen firmaya bildirdim fakat yetkil...
Yorumlar