to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce firmadan halı aldım. Yaklaşık 1,5 aydır dükkana gitmeme rağmen sorunumun çözülmesini geçtim, telefonlarıma bakmıyorlar. Her gittiğimde pazartesi günü çözeceğiz efendim diyerek geçiştiriyorlar. Son çareyi burayı yazmakta buldum. Halıda ki sorunu anlattım bana hak verdiler ancak “Kullandığınız için bir şey yapamayız” dediler. Asla ürünlerinin arkasında durmayan ve müşteriyi mağdur eden bir firma, ilk ve son alışverişim oldu ama bununla kalmayacak Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.
Temmuz ayında siparişini verdiğimiz halılar yaklaşık 3 hafta sonra geldi. Bir kısmı farklı olarak geldi. Geri gitti onu da 1 ay sonra getirdiler. Ben özellikle yıkanabilir halı aldım 1 kere yıkamada halılar kullanılmayacak hale geldi. Şekilleri bozuldu altları ve saçakları söküldü halıları mağazaya ...
06.04.2024 tarihinde satın almış olduğum halılar hala elime ulaşmadı. 1 hafta aralıklar ile mağazayı ziyaret edip halıların neden gelmediğini sordum. Her seferinde bir sonraki haftaya ertelendi. 2 hafta önce ki ziyaretimde ise yanımda tedarikçi firma arandı. İplik olmadığı için gelmediği bilgisi alı...
Üçüncü ayda aldığım halı aşırı derecede kokuyor. Koktuğunu söylediğimizde fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Ancak halı, tekrar kötü bir şekilde ve aynı kokuda geri gönderildi. Mağdur edildik. Mağazaya gidip konuştuğumuzda, yardımcı olmadıkları gibi hakaret içeren ve saygısızca ifadeler kullanıld...
Kasım 2024 de evimize 5 parça halı aldık, halıların 3 ü defolu geldi. Ev halısız kalmasın diye birine göz yumduk, diğer 2 sine değişim istedik. Değişim yapılan biri yine defolu geldi. Tekrar değişim istedik. Malum asla para iadesi yapılmıyor. Defolu halıyı kontrol etmeden müşteriye gönderiyorlar, ha...
Buradan halı aldım. Halıyı bir ay içinde garantiye gönderdim, ancak bakmıyoruz dediler. Halının 2 yıl garantisi var diyorlar, fakat garantiyi kapsamıyor dediler. Sonrasında sahip çıkmadılar ve Tüketici Hakları'na başvurdum. Halımın iadesi onaylandı ve kusurlu bulundu. Bugün paramı almaya gittim, çal...
Yorumlar