01.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir’deki Esen Döner Meydan şubesinden paket olacak şekilde 3 adet tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişin biri sade, diğer ikisi yeşillikli olarak istendi ve 3 dürüme toplam 450 TL ödedik. Siparişi hazırlayıp paketlediler, biz de alıp eve geldik.
Dürümleri açtığımızda sade olan dürümde bir sorun yoktu ancak yeşillikli olan iki dürümden birinde sadece yeşillik, diğerinde ise sadece domates vardı. Asıl problem ise içinden çıkan yeşilliğin haliydi. Fotoğrafını da ekleyeceğim; içindeki yeşillik koyu yeşile, neredeyse siyaha dönmüş durumdaydı, ne olduğu belli olmayan, nane yaprağına benzeyen ama rengi bu kadar değişmiş bir şeydi. Bu görüntü insanın iştahını tamamen kaçıracak, hijyen ve tazelik konusunda ciddi soru işareti uyandıran bir durum.
Normalde doğranmış yeşillik bir süre beklediğinde solar, rengi biraz değişir, bunu anlayabilirim ama burada bambaşka, sağlıklı görünmeyen bir görüntü vardı. Böyle bir malzemenin dürümün içine konulması kabul edilebilir değil. Hiç koymamanız gerçekten daha iyi olurdu, en azından sadece döner var der insan, içinde ne olduğu belli olmayan koyu renkli bir yeşillikle karşılaşmaz.
Bu yaşadığım deneyimden dolayı işletmeden hijyen ve ürün kalitesi konusunda ciddi anlamda şikayetçiyim. Gerekli kontrollerin yapılmasını, tazelik ve hijyen konusunda daha özenli davranılmasını ve bu yaşadığım durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar