to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Bırakan Kurulum Şaşkınlığı
25.05.2023 tarihinde ESC Hırdavat'tan internetten satın aldığım Hyundai çim biçme makinesi bu sene arıza yaptı. Servise götürdüğümde, bu makinenin kurulumunu ben yapmadım, garantiye sokmam gibi bir cevap aldım. ESC Hırdavat ile iletişime geçtiğimde ise, 'Kurulumunu kendiniz yaptığınız için garantiye sokmuyoruz' gibi bir cevap aldım. Satın alırken de aldıktan sonra da böyle bir şey söylemediklerini, hiçbir şekilde bilgilendirmediklerini söylediğimde, müşterileri arayıp sorarsa söylediklerini belirttiler. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bir marka ve satıcı, komik ve alaycı bir tavırla 'Arayıp sorarsak söylüyoruz' gibi cevaplar veriyor. Makinenin garantiye girmeyen kurulumu büyük bir şey değil, sadece kollarının civataları takılıyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başladık. Bize çözüm üretebilmemiz adına sorun hakkında biraz daha detay iletebilir misiniz? Saygılarımızla, eschirdavatbahce Online Destek Ekibi
Çiç biçerken motorum bir an da gitmemeye başladı servisinizdeki arkadaşta şanzımandan olduğunu söyledi bizde bunu garantiye sokmam istediğimizi söyledik gerisi ilk yazdığım gibi ilerledi
Sorunumla ilgili kimse iletişime geçmedi sadece oyalıyorsunuz zaman kaybı başka bir şey değil
