Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi Mağduriyeti

Hirdavatan.com sitesinden ve Sezgin Ticaret firmasından bir çim biçme makinesi satın aldım. Makine, oldukça yetersiz bir ambalaj içerisinde ve demonte olarak ofisimde sekreterime Hepsijet Kargo Firması tarafından teslim edildi.
Makinenin evde montajını yaparken hasarlı olduğunu fark ettim. Bu hasar ancak montaj sırasında görülebilecek bir hasardı. Konuyu Hırdavatan firmasına aktardığımda, ürünün teslimi sırasında söz konusu hasarın bir tutanak ile tespit edilip bir tutanağa bağlanması halinde kendilerinin sorumlu olacaklarını ifade ettiler.
Özetle, Hırdavatan; sekreterim, ofiste 15 kiloluk demonte bir çim biçme makinesini teslim alırken, makinenin montajını yapmayıp hasarı bir tutanağa bağlamadığı için bir sorumluluğu olmadığını söylüyor. Bu, bence akla, mantığa, ticari edep ve etiğe uygun değil. Uzun mesafeli ve özellikle bu tür ağır mekanik ürünlerin pazarlaması farklı hassasiyetler gerektiriyor, bence Hırdavatan'da bunlar yok. En iyisi, bildik, denenmiş ve etik vasıfları Yüksek sitelere Yönelmek.
F***** Y****