Haksız Şarj Ücreti Ve İtirazımın Gözardı Edilmesi

E-şarj sisteminde, 27.12.2025 tarihinde saat 10:56’da Samsun Medical Park Hastanesi lokasyonunda aracıma ait olduğunu iddia ettikleri bir şarj işlemi üzerinden tarafıma 503 TL tutarında borç yansıtılmış görünüyor. Ancak bu tarih ve saatte söz konusu lokasyonda aracımı kesinlikle şarj etmedim. Zaten E-şarj’ı kullandığımda her zaman kartla ödeme yapıyorum, sistemde borç birikmesi şeklinde kullanım yapmıyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini iki kez arayarak itirazda bulundum fakat her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı. Üçüncü bir şikayet kaydı da açamayacaklarını, bu konuda başka işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Hem kullanmadığım bir hizmet için borç çıkartılması hem de itirazlarımın dikkate alınmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Aracımı şarj etmediğim bu işlem nedeniyle oluşturulan 503 TL’lik haksız borcun tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan silinmesini talep ediyorum.