Depolama Hizmetindeki Gecikme Ve Ürün Tesliminde Belirsizlik

28 Aralık 2025 tarihinde Esanka Siemens Vega şubesinden ürün satın aldık. Satın alma sırasında bize depolama hizmeti verdiklerini, ürünlerimizi bir süre depolarında bekletebileceklerini söylediler. Biz de bu bilgiye güvenerek ürünlerimizi depolarında bırakmayı kabul ettik.

Yaklaşık 56 gün önce ürünlerimizin artık teslim edilmesini istedik ancak o günden bu yana hâlâ ürünlerimizi alamadık. Bizi sürekli olarak “Siemens bize ürün göndermedi”, “süreç inşallah çözülür” gibi cümlelerle oyalıyorlar. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Paramız onlarda, ancak ürünlerimizi hâlâ teslim almamıza izin vermiyorlar.

Ürünlerimizin hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede tarafımıza eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.