El día 10 de abril, sobre las 11:20, realicé un pedido a Foster Hollywood en Madrid a través de Uber Eats por un importe aproximado de 19,72 €. En el pedido iban unas hamburguesas que incluían ensalada de col, pero la ensalada llegó en mal estado, por lo que el producto no era apto para su consumo. ...
Sin mi conocimiento, se retiraron de mi cuenta dos sumas distintas: primero ₺2.133 y luego ₺638. He intentado comunicarme con el servicio al cliente, pero no recibo respuesta alguna. Esta situación me parece una clara violación de la ley, ya que ni siquiera aparece el registro de los retiros en el s...
Pedí cinco hamburguesas a través de Uber Eats del restaurante McDonald's. En la aplicación aparecía que el pedido había sido entregado, pero yo me encontraba esperándolo frente al hotel desde hacía diez minutos. En México envié más de cien mensajes al servicio de atención, pero nadie se puso en cont...
Tenía un antojo de hamburguesa alrededor de las 8:30, así que hice un pedido en Uber Eats. Después de una hora y media, todavía estaba en casa esperando. Decidí llamar para verificar y la línea de contacto era tan molesta que lamenté haber tenido ese antojo esa noche. Pensé que el seguimiento en lín...
Anoche, sin mi conocimiento, se realizó una compra de 7.000 dólares con la tarjeta de mi esposo. No tengo información sobre cómo ocurrió. Necesito saber qué pasos debo seguir para solicitar la devolución del dinero, ya que la aplicación ni siquiera está instalada en mi teléfono. No comprendemos de q...