Pedido de Uber Eats Marcado Entregado No Llegó y Rechazaron Devolución

El 02 de junio de 2026 a las 13:01 realicé, a través de la aplicación Uber Eats, un pedido a Komagene con número 11284526239 y pagué con tarjeta un total de 254,99 ₺. Sin embargo, el pedido nunca llegó a mis manos; a pesar de ello, el sistema lo muestra como entregado y lo marcó como “entregado”. He intentado en varias ocasiones solicitar la devolución a través de la aplicación, pero todas mis solicitudes fueron rechazadas. No he recibido ni el producto ni el reembolso del importe que pagué. Exijo que se investigue la desaparición de mi pedido y que se me devuelvan los 254,99 ₺, así como que se implementen los controles necesarios para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. De no atenderse mi reclamo, me veré obligado a presentar la queja ante las autoridades competentes.

