Exijo Reembolso por Inconsistencia en Tarifa de Entrega de Uber Eats

El 04 de junio de 2026, a las 11:33, realicé a través de Trendyol GO (Uber Eats) un pedido en Burger King por un valor aproximado de 310 ₺. En esa ocasión se me cobró una tarifa de entrega de 24,99 ₺. En el mismo período y a la misma dirección, un amigo que también pidió en el mismo restaurante no recibió ningún cargo por entrega. Al contactar al servicio de atención al cliente por teléfono, el representante que me atendió manifestó desconocer el motivo por el cual se aplicó la tarifa de entrega y no pudo ofrecer una explicación clara. Considero que cobrar la tarifa en un pedido y no hacerlo en otro bajo condiciones idénticas es una práctica inconsistente y engañosa para el consumidor. Por ello solicito la devolución del importe de 24,99 ₺ correspondiente al pedido número 11290490530 y pido que se realicen las verificaciones necesarias para que este tipo de cobros arbitrarios no se repitan. De no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar una reclamación ante el Tribunal de Defensa del Consumidor.