Pedido Uber Eats Cancelado Por Incompatibilidad de Ubicación
El 06 de junio de 2026, alrededor de las 16:50, realicé a través de la plataforma Uber Eats Trendyol GO‑Yemek el pedido número 11297509370 para mi domicilio en la zona Selimbey del barrio İpekyolu, en Van. A pesar de que la dirección escrita era correcta y fácilmente localizable, el pedido no llegó incluso después de haber transcurrido aproximadamente una hora. Cuando contacté al repartidor para averiguar la causa, me informó que la ubicación mostrada en el mapa no coincidía con la dirección abierta que había proporcionado y, por esa razón, no podían entregarlo. Insisto en que mi dirección es clara, precisa y accesible para cualquier conductor, pero aun así el pedido fue cancelado, lo que me provocó una evidente molestia y perjuicio. No acepto que se utilice la excusa de "incompatibilidad de ubicación" para anular mi pedido. Exijo que se realice la entrega del pedido sin más demoras, que se compense el daño causado y que se investigue este tipo de cancelaciones arbitrarias para evitar que otros usuarios sufran situaciones similares. Además, solicito que se me informe de los resultados de dicha investigación y de las medidas correctivas que se implementen.