Mi pedido de Uber Eats no fue entregado, solicito reembolso

Pedí cinco hamburguesas a través de Uber Eats del restaurante McDonald's. En la aplicación aparecía que el pedido había sido entregado, pero yo me encontraba esperándolo frente al hotel desde hacía diez minutos. En México envié más de cien mensajes al servicio de atención, pero nadie se puso en contacto conmigo para explicar por qué mi pedido no llegaba. No recibí ninguna llamada ni respuesta, y la situación se volvió cada vez más frustrante. Decidí eliminar tanto la aplicación de Uber como la de Uber Eats de mi teléfono porque no puedo tolerar este nivel de desinterés y falta de responsabilidad. Resulta inaceptable que cinco personas hayan quedado con hambre y se sientan perjudicadas por una gestión tan poco profesional.