Cambié de plan y TheBestPDF me cobró doble, ¿cómo puedo pedir reembolso?

Quiero presentar un reclamo por un cobro no deseado relacionado con una suscripción al servicio TheBestPDF. Hoy, a las 16:10, he visto en el extracto de mi tarjeta un cargo con el concepto “Compra tarj.Sgt*vthebestpdf-nicosia 5402..5028”, efectuado desde España. En su momento debí aceptar algún tipo...

El día 15/03/2026 entré en la página web TheBestPDF porque necesitaba un programa que me permitiera dividir en varias partes un documento PDF. En la propia web se indicaba que, por un importe de 0,99 €, se podía acceder a este servicio durante una semana, y por ello acepté únicamente ese cobro puntu...

Necesitaba reducir un PDF con urgencia y recurrí a la versión web del servicio TheBestPDF. Realicé un pago único, creyendo que solo lo usaría una vez. Sin embargo, el 02/01/2026 descubrí que se había efectuado un segundo cargo en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. No recibí ningún corre...

Quiero reclamar contra TheBestPDF porque me están realizando cobros que nunca autoricé ni solicité. En el resumen de mi tarjeta de crédito aparecen cargos asociados a TheBestPDF con fechas 2 de enero y 4 de enero, por montos de 0,95 USD y dos cargos de 0,99 USD, a pesar de que no pedí ni contraté ni...

El 6 de diciembre de 2025 realicé una operación en el sitio thebestpdf y pagué 25 ₺ por una suscripción de una semana. Utilicé mi tarjeta Enpara para efectuar el pago y pensé que solo pagaría por una semana de uso. Sin embargo, el 18 de diciembre de 2025 descubrí que, sin mi autorización, informació...

En el sitio Thebestpdf se realizó sin mi intención una suscripción y, al revisar mi tarjeta de crédito, descubrí que el 10/12/2025 se había efectuado un cargo de ₺1.599. Este retiro se hizo sin mi conocimiento ni autorización, lo que me ha causado un gran perjuicio. Soy estudiante y esa suma represe...

El 21 de noviembre de 2025 realicé un pago en el sitio TheBestpdf para acceder a una versión de prueba de siete días. Dicha prueba finalizó el 28 de noviembre de 2025. Hasta la fecha de finalización y después de ella, no recibí ninguna información clara, ningún aviso por correo electrónico, SMS ni n...

En el periodo de abril de 2025 realicé un pago único de aproximadamente 25 ₺ en Thebestpdf.com, usando mi tarjeta de crédito Akbank Axess Platinum, creyendo que se trataba de una transacción puntual. No recuerdo haber aceptado ningún tipo de suscripción ni haber marcado ninguna casilla que autorizar...

El 25 de noviembre utilicé la herramienta del sitio TheBestPDF para convertir un archivo PDF a PPT. En la pantalla de pago solo apareció un importe de 25 ₺, por lo que procedí a pagar esa cantidad y finalicé la operación. Sin embargo, al revisar mi extracto bancario hoy, descubrí que, en la misma fe...

El 07.10.2025 realicé un pago único en el sitio TheBestPDF para acceder al servicio de creación de PDF. Después de completar el pago, tuve que reiniciar el sitio y mi transacción desapareció. Intenté acceder desde diferentes navegadores y dispositivos, pero el sitio volvió a solicitarme el pago y no...

El 03.07.2025 adquirí una prueba semanal en el sitio TheBestPDF y por esta transacción se descontaron 1 dólar de mi cuenta. Sin embargo, noté que se realizó el cobro dos veces por la misma operación, resultando en un total de 2 dólares. Durante el proceso de la prueba semanal, en ningún momento se m...

Realicé un pago único de ₺25 en el sitio web STP*thebestpdf.com para descargar un archivo PDF. Sin embargo, después de esta transacción, noté que se realizaron cargos mensuales de mi tarjeta de crédito Ziraat Bank (terminación 7697) sin mi consentimiento ni autorización. Los cargos fueron los siguie...

Realicé un pago único de 1 dólar en TheBestPDF para obtener un archivo PDF, sin iniciar ningún tipo de suscripción o membresía adicional. Sin embargo, el 22 de septiembre noté que se realizó un cobro de 38 dólares en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Antes de esa fecha, no tenía suficie...

El 03.08.2025, tuve que editar un documento urgentemente a través de thebestpdf y para eso realicé un pago único de 1 dólar. No solicité ninguna suscripción adicional ni autoricé ningún otro cargo aparte de este pago inicial. Sin embargo, el 12.09.2025, noté que se había realizado un cobro de 38 dól...

Me gustaría compartir mi experiencia con el sitio TheBestPDF. Aunque solo me inscribí para un periodo de prueba, comenzaron a cobrarme 38 dólares cada mes en mi tarjeta de crédito desde el 8 de agosto de 2025, a pesar de que nunca di mi consentimiento para estos cargos ni utilicé la membresía. La ta...

Inicié una suscripción en la plataforma TheBestPDF por un valor de 1 dólar. Sin embargo, en septiembre de 2025, se realizó un cobro inesperado de 38 dólares a mi tarjeta de crédito, lo cual no corresponde al monto acordado inicialmente. Mi número de cliente es: 722961ef-72f3-4f47-bad3-b028986c66fd. ...

El 5 de agosto de 2025, creé una cuenta en el sitio web The Best PDF utilizando mi correo electrónico h*********@hotmail.com y realicé un pago único de 1 dólar por un servicio de PDF. Sin embargo, el 12 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo elevado de 39 dólares en mi tarjeta, cuyos último...

Utilicé el sitio web TheBestPDF pagando una tarifa de 1 dólar por una semana de uso, y solo accedí al servicio una vez. No inicié ningún tipo de suscripción ni autoricé cargos recurrentes. Sin embargo, el 1 de septiembre a las 14:52, noté que se había retirado 38 dólares de mi tarjeta bancaria sin m...

Hace poco utilicé el sitio TheBestPDF para convertir urgentemente un archivo PDF y, dado que incluso el periodo de prueba era de pago, decidí suscribirme realizando el pago correspondiente. Sin embargo, después de finalizar el periodo de prueba, el 22 de agosto, me cobraron 38 dólares en mi tarjeta ...

El 09/08/2025, noté que el programa The Best PDF realizó un cargo de ₺1499 a mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni consentimiento previo. Al descargar la aplicación, creí que estaba iniciando una prueba gratuita y en ningún momento recibí una advertencia clara ni se me solicitó aprobación par...

El 25 de junio de 2025, noté que se había realizado un cargo de ₺1500 desde mi cuenta de Garanti Bankası asociada a mi suscripción de Thebestpdf, registrada con el correo Og**********@gmail.com, sin mi conocimiento ni autorización. Yo, Gülden Öğüt, no llevé a cabo esta transacción ni proporcioné nin...

Me dirijo a Ema Ağız Ve Diş Sağlığı A.ş. para expresar mi preocupación respecto a una transacción realizada a través de Thebestpdf. Aunque acepté realizar un único pago de ₺25, el 15/08/2025 a las 09:25 se efectuó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta sin mi consentimiento ni autorización previa. La tarj...

El 13 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta de crédito Enpara a través de mi cuenta de The bestpdf, la cual está registrada con mi correo electrónico a***********@gmail.com. Sin embargo, yo únicamente había adquirido un paquete semanal por ₺55 y en ningún momento ap...

El 25 de julio, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 a mi tarjeta de crédito desde mi cuenta de The BestPDF, la cual tengo registrada con mi correo electrónico b***********@gmail.com. Sin embargo, quiero aclarar que no utilicé ningún servicio de la plataforma antes de que se efectuara este cobro. ...