TheBestPDF, cobro no autorizado y suscripción activada
El 6 de diciembre de 2025 realicé una operación en el sitio thebestpdf y pagué 25 ₺ por una suscripción de una semana. Utilicé mi tarjeta Enpara para efectuar el pago y pensé que solo pagaría por una semana de uso. Sin embargo, el 18 de diciembre de 2025 descubrí que, sin mi autorización, información o consentimiento explícito, se habían descontado 1 599 ₺ adicionales de mi tarjeta. No recibí ninguna notificación al respecto y nunca di mi aprobación para continuar con una suscripción de este tipo. Contacté tanto a mi banco Enpara como al equipo de thebestpdf, pero me informaron que el importe no sería reembolsado. Yo solo acepté el pago de 25 ₺ por la semana inicial y nunca autoricé una suscripción continua ni un cargo de 1 599 ₺. Exijo que se me devuelvan los 1 599 ₺ cobrados sin autorización y que se cancelen de inmediato todas las suscripciones que se hayan abierto a mi nombre.
