Realicé un pago único de ₺25 en el sitio web STP*thebestpdf.com para descargar un archivo PDF. Sin embargo, después de esta transacción, noté que se realizaron cargos mensuales de mi tarjeta de crédito Ziraat Bank (terminación 7697) sin mi consentimiento ni autorización. Los cargos fueron los siguientes: ₺1.567 el 15/03/2025, ₺1.570,15 el 14/04/2025, ₺1.554 el 14/05/2025, ₺1.495 el 13/06/2025, ₺1.495 el 13/07/2025, ₺1.495 el 04/09/2025 y ₺1.495 el 29/09/2025, sumando un monto considerable. Al contactar con mi banco Ziraat, no recibí ninguna solución ni asistencia para resolver el problema. También intenté comunicarme con STP*thebestpdf.com, pero no obtuve respuesta alguna. Mi tarjeta sigue activa porque tengo otros pagos pendientes y no puedo cancelarla en este momento. Solicito que se me reembolsen todos los pagos recurrentes realizados sin mi permiso y que se detengan estos cargos de inmediato. Espero una pronta solución a esta situación.
El 02.07.2025, utilicé el sitio TheBestPDF para crear un documento y pagué la tarifa de 25₺ con mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası. Sin embargo, sin haber solicitado ninguna suscripción, el 08.08.2025 noté en los movimientos de mi tarjeta de crédito una transacción a nombre de thebestpdf por un...
El 13 de octubre de 2025, noté un cargo de 38 dólares en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası a nombre de TheBestPDF, realizado sin mi conocimiento ni consentimiento. No he adquirido ninguna suscripción ni servicio con esta empresa y jamás he compartido mis datos de tarjeta con ellos. Además, el 18 ...
El 03.07.2025 adquirí una prueba semanal en el sitio TheBestPDF y por esta transacción se descontaron 1 dólar de mi cuenta. Sin embargo, noté que se realizó el cobro dos veces por la misma operación, resultando en un total de 2 dólares. Durante el proceso de la prueba semanal, en ningún momento se m...
El 09/08/2025, noté que el programa The Best PDF realizó un cargo de ₺1499 a mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni consentimiento previo. Al descargar la aplicación, creí que estaba iniciando una prueba gratuita y en ningún momento recibí una advertencia clara ni se me solicitó aprobación par...
Me dirijo a Ema Ağız Ve Diş Sağlığı A.ş. para expresar mi preocupación respecto a una transacción realizada a través de Thebestpdf. Aunque acepté realizar un único pago de ₺25, el 15/08/2025 a las 09:25 se efectuó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta sin mi consentimiento ni autorización previa. La tarj...
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