En el periodo de abril de 2025 realicé un pago único de aproximadamente 25 ₺ en Thebestpdf.com, usando mi tarjeta de crédito Akbank Axess Platinum, creyendo que se trataba de una transacción puntual. No recuerdo haber aceptado ningún tipo de suscripción ni haber marcado ninguna casilla que autorizara cobros recurrentes. Sin embargo, a partir de ese momento descubrí, por casualidad en noviembre, que cada mes se descontaban 1.495 ₺ de mi tarjeta sin mi conocimiento ni consentimiento explícito. Al revisar los movimientos de mi cuenta, observé débitos automáticos de 1.495 ₺ en los meses de junio, julio, agosto, octubre, noviembre y diciembre, y el último cargo se registró el 01‑12‑2025. Quiero dejar claro que nunca autoricé una suscripción y que la operación original fue una compra única. Contacté de inmediato a un representante de Akbank, quien afirmó que los cargos estaban dentro de mi autorización, algo que niego rotundamente. En mi investigación en internet encontré numerosas quejas similares contra Thebestpdf.com por cobros no autorizados. Exijo la devolución íntegra de todos los pagos periódicos de 1.495 ₺ y la cancelación inmediata de cualquier membresía o suscripción que se haya creado a mi nombre sin mi permiso. Además, solicito que las autoridades competentes sean informadas para evitar que otras personas sufran el mismo perjuicio y que se impida a esta empresa operar comercialmente en Turquía bajo estas prácticas.
El 6 de diciembre de 2025 realicé una operación en el sitio thebestpdf y pagué 25 ₺ por una suscripción de una semana. Utilicé mi tarjeta Enpara para efectuar el pago y pensé que solo pagaría por una semana de uso. Sin embargo, el 18 de diciembre de 2025 descubrí que, sin mi autorización, informació...
Hace aproximadamente dos semanas utilicé el sitio TheBestPDF para realizar una operación única de PDF, pagando ₺25. No me suscribí al servicio, no autoricé ninguna membresía ni pago recurrente; simplemente ingresé los datos de mi tarjeta para esa transacción puntual. Esta mañana descubrí que se habí...
El 26 de diciembre de 2025 realicé lo que creía ser una compra única de un PDF en el sitio thebestpdf.com. Después de la transacción, descubrí que se había efectuado un cargo automático de 1.599 ₺ en mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento. En el extracto de la operación aparece la descr...
El 27 de noviembre adquirí un servicio único en el sitio vthebestpdf por un valor de 25 ₺. Aparte de esa transacción, no he suscrito ningún otro plan, membresía ni he autorizado pagos recurrentes a la empresa. Sin embargo, la mañana del 27 de diciembre descubrí que se había realizado un débito autom...
El 25 de junio de 2025, noté que se había realizado un cargo de ₺1500 desde mi cuenta de Garanti Bankası asociada a mi suscripción de Thebestpdf, registrada con el correo Og**********@gmail.com, sin mi conocimiento ni autorización. Yo, Gülden Öğüt, no llevé a cabo esta transacción ni proporcioné nin...
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