TheBestPDF, Suscripción No Autorizada y Cobro – Exijo Reembolso Total
El 28 de abril de 2025 pagué 30 ₺ en Thebestpdf para realizar una única conversión de PDF. En ese momento pensé que el pago correspondía únicamente a ese servicio puntual y no se me solicitó ninguna autorización explícita para una suscripción o pagos recurrentes. Al revisar detenidamente los extractos de mi tarjeta, descubrí que entre el 28 de abril de 2025 y el 28 de mayo de 2026 se realizaron cargos periódicos que suman un total de 1.495 ₺. Como la tarjeta está a nombre de mi esposa, ella no tuvo conocimiento de estos débitos y nunca recibimos ninguna notificación al respecto. En cuanto noté la irregularidad, procedí a cancelar la tarjeta de inmediato. Considero que Thebestpdf me inscribió en una suscripción sin mi consentimiento y me ha cobrado de forma indebida durante catorce meses. Por ello solicito la devolución íntegra y urgente de los 1.495 ₺ cobrados, excluyendo los 30 ₺ que correspondieron a la operación única que autoricé. Además, requiero una explicación escrita y clara sobre cómo se activó esta suscripción no autorizada y por qué no se me informó en ningún momento.