Cobro no autorizado de TheBestPDF tras pago único y suscripción oculta
Necesitaba reducir un PDF con urgencia y recurrí a la versión web del servicio TheBestPDF. Realicé un pago único, creyendo que solo lo usaría una vez. Sin embargo, el 02/01/2026 descubrí que se había efectuado un segundo cargo en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. No recibí ningún correo electrónico, mensaje SMS ni notificación dentro de la aplicación que anunciara este cobro adicional. Ante la falta de información, procedí a cancelar la suscripción inmediatamente. A pesar de mi cancelación, el soporte me informó que los pagos continuarían hasta el octavo mes y solo se detendrían después de ese periodo, lo cual rechazo rotundamente porque nunca acepté un pago recurrente para un servicio que contraté como único uso. He presentado una solicitud de reembolso tanto a la empresa como a mi banco, y se ha generado un registro de mi reclamación. Exijo a TheBestPDF que devuelvan el importe cobrado sin mi permiso y que garanticen que no se realice ningún otro cargo en mi tarjeta en el futuro.
