Exijo Reembolso de TheBestPDF por Suscripción No Autorizada
El 02 de enero de 2026 utilicé el sitio web Thebestpdf para realizar una conversión de PDF única y pagué 26,16 ₺ con la tarjeta de crédito emitida por Yapı Kredi. En ese momento pensé que solo estaba pagando por ese servicio puntual y no se me pidió ningún consentimiento explícito para una suscripción o pagos recurrentes. Al revisar detalladamente los extractos de mi tarjeta, descubrí que el 08 de febrero de 2026 se cargaron 1.655 ₺, el 08 de marzo de 2026 1.658 ₺, el 08 de abril de 2026 1.664 ₺, el 08 de mayo de 2026 1.661 ₺ y el 08 de junio de 2026 1.657 ₺, sumando un total de 8.295 ₺ cobrados durante cinco meses. Como no revisaba con frecuencia el estado de mi tarjeta, no supe de estos cargos y no recibí ninguna notificación por parte de Thebestpdf. En cuanto me di cuenta, solicité el cierre inmediato de la tarjeta. Me siento gravemente perjudicada porque Thebestpdf me inscribió en una suscripción sin mi autorización y continuó debitando mi cuenta durante cinco meses, lo que ha minado totalmente mi confianza en la marca. Exijo la devolución íntegra y urgente de los 8.295 ₺ cobrados sin mi permiso, excluyendo los 26,16 ₺ que pagué legítimamente por el servicio único. Además, requiero una explicación escrita y clara sobre cómo se activó esa suscripción no autorizada y por qué no se me informó en ningún momento.
