El 21 de noviembre de 2025 realicé un pago en el sitio TheBestpdf para acceder a una versión de prueba de siete días. Dicha prueba finalizó el 28 de noviembre de 2025. Hasta la fecha de finalización y después de ella, no recibí ninguna información clara, ningún aviso por correo electrónico, SMS ni notificación de renovación que me advirtiera sobre un posible cargo futuro. Sin embargo, el 12 de diciembre de 2025, aproximadamente catorce días después de que la prueba concluyera, se me descontó de mi tarjeta la suma de 32,46 USD, la cual aparece en mi historial como una provisión. No se me solicitó una autorización explícita ni separada para ese cobro, y el importe se cargó de forma retrasada, no en el momento en que la prueba terminó. Esta situación evidencia que la renovación automática no es transparente ni previsible. Contacté de inmediato a TheBestpdf, pero la empresa respondió que no podía reembolsar el importe y, en su lugar, ofreció una suscripción gratuita de dos años, oferta que rechazo rotundamente. Considero que este cobro, realizado sin información previa y sin mi consentimiento explícito, es contrario a la legislación vigente. Por ello solicito la devolución total de los 32,46 USD a mi tarjeta, la cancelación de mi membresía en TheBestpdf y la anulación de cualquier autorización de cobro automático futuro.
Me gustaría compartir mi experiencia con el sitio TheBestPDF. Aunque solo me inscribí para un periodo de prueba, comenzaron a cobrarme 38 dólares cada mes en mi tarjeta de crédito desde el 8 de agosto de 2025, a pesar de que nunca di mi consentimiento para estos cargos ni utilicé la membresía. La ta...
El 13.08.2025 y en varias fechas similares, noté que TheBestPDF realizó cargos en mi tarjeta por un monto total aproximado de 358 dólares sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni autorización. A pesar de que nunca solicité ninguna suscripción ni membresía con TheBestPDF, estos cargos se efectuar...
Hace poco utilicé el sitio TheBestPDF para convertir urgentemente un archivo PDF y, dado que incluso el periodo de prueba era de pago, decidí suscribirme realizando el pago correspondiente. Sin embargo, después de finalizar el periodo de prueba, el 22 de agosto, me cobraron 38 dólares en mi tarjeta ...
El 6 de diciembre de 2025 realicé una operación en el sitio thebestpdf y pagué 25 ₺ por una suscripción de una semana. Utilicé mi tarjeta Enpara para efectuar el pago y pensé que solo pagaría por una semana de uso. Sin embargo, el 18 de diciembre de 2025 descubrí que, sin mi autorización, informació...
Realicé un pago único de 1 dólar en TheBestPDF para obtener un archivo PDF, sin iniciar ningún tipo de suscripción o membresía adicional. Sin embargo, el 22 de septiembre noté que se realizó un cobro de 38 dólares en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Antes de esa fecha, no tenía suficie...
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