Exijo Reembolso por Cobro No Autorizado de TheBestPDF

Aunque no tengo ninguna suscripción con la empresa Best PDF, mi tarjeta de crédito Akbank ha sido cargada en dos ocasiones: hace aproximadamente una semana se debitó ₺25 y, hoy, se realizó otro cargo de ₺1.599. He revisado repetidamente la sección de suscripciones y pagos recurrentes, pero no aparece ninguna afiliación ni suscripción asociada a esa compañía. No entiendo cómo se ha retirado dinero de mi tarjeta sin que exista una suscripción y me siento extremadamente molesta por esta situación. Si existe alguna suscripción abierta o asignada automáticamente a mi nombre, exijo que sea cancelada de inmediato y que se me devuelvan íntegramente los importes de ₺25 y ₺1.599 que fueron cobrados. En caso contrario, haré uso de mis derechos legales y elevaré el caso a la fiscalía y a las autoridades competentes. Agradezco que el problema sea investigado con urgencia y que se me informe sobre las acciones tomadas.