Suscripción No Autorizada Tras Pagar Una Única Vez en ThebestPDF
El 29 de enero de 2026 necesitaba convertir un documento urgente, por lo que ingresé al sitio web Thebestpdf y pagué 25 ₺ para completar el proceso. Después de ese pago, sin recibir ninguna información clara ni recordatorio, descubrí que se estaban realizando cargos mensuales de 2.099 ₺ en mi cuenta. Hasta el mes de abril se habían debitado de forma regular 2.099 ₺, y al revisar el historial de extractos noté que pagos similares se habían efectuado desde octubre. En total, mis extractos muestran siete cargos de 2.099 ₺ desde octubre hasta la fecha, y no puedo visualizar los movimientos anteriores a octubre. Yo solo había pagado 25 ₺ por una única conversión de documento; en ningún momento se me informó de manera explícita sobre la suscripción ni se obtuvo mi consentimiento. Por eso considero que la situación es totalmente engañosa. Cuando intenté cancelar la suscripción por mi cuenta, no logré hacerlo. Me puse en contacto con la empresa por correo electrónico, pero no recibí respuesta alguna. Por lo tanto, solicito el reembolso completo de todos los cargos realizados sin mi autorización y la cancelación inmediata de la suscripción.
