Superprof renovó automáticamente mi plan a pesar de haberlo desactivado, ¿cómo puedo demostrarlo y revertirlo?

Me registré en Superprof pensando que solo sería una suscripción única, pero después descubrí que cada mes se me estaba debitando una cuota sin mi conocimiento ni autorización. Desde hace aproximadamente cinco meses, mi tarjeta bancaria del Banco Ziraat ha sido cargada automáticamente con 259 ₺ cada...

Hace aproximadamente dos años adquirí una suscripción mensual en Superprof y, a pesar de haberla cancelado desde mi cuenta, recientemente descubrí que sigue apareciendo como activa. Esta situación me hace sospechar que se han realizado cargos en mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni conocimie...

Utilicé la plataforma Superprof desde mi iPhone para que mis hijas recibieran clases generales, ya que se indicaba que solo debía realizar un pago único de 5 dólares Sin embargo, durante aproximadamente un año, han seguido descontando dinero de mi tarjeta de crédito de manera regular, acumulando un ...

El 02/04/2024, contraté Superprof solo por un mes, pero hoy descubrí que, a pesar de no haber utilizado el servicio después de esa fecha, se realizaron cobros automáticos mensuales de ₺200 en mi tarjeta de crédito Akbank durante 17 meses consecutivos, sumando un total de ₺3.400. El último cobro tien...

Creé una suscripción en el sitio Superprof, pero a pesar de no haber tomado ningún curso ni haber contactado a ningún profesor, cada mes se me cobra ₺200 de mi tarjeta. Como mujer, me siento incómoda con esta situación y quiero que dejen de realizar cargos automáticos a mi tarjeta. Además, solicito ...

Adquirí una membresía de Superprof por solo un mes, esperando recibir una respuesta durante ese periodo, pero no obtuve ninguna comunicación. Sin consultarme ni informarme previamente, la plataforma renovó automáticamente mi membresía cada mes y realizó cargos recurrentes a mi tarjeta de crédito. Es...

Como Mustafa Özgür Cirik, contraté una suscripción en Superprof para encontrar profesores especializados para mi hijo y me comuniqué con varios docentes a través de la plataforma. A pesar de que logré llegar a un acuerdo y tomar clases, noté que durante los últimos cuatro meses, Superprof ha estado ...

Me suscribí a Superprof por un solo mes, esperando que fuera un pago único, pero continuaron cobrando de mi cuenta sin mi autorización. En ningún momento aprobé que el abono fuera renovado automáticamente cada mes. El propósito de mi suscripción era encontrar una profesora adecuada, y una vez lograd...