Cobros indebidos de Superprof Pass, solicito devolución urgente
Quiero manifestar mi inconformidad con los cobros que se me están realizando por el servicio de clases online de Superprof. Al momento de contratar el servicio, se me indicó que el cobro sería por una sola ocasión, sin embargo, en la práctica se ha convertido en un cargo recurrente mensual sin mi autorización. Desde noviembre de 2025 se me han estado realizando cargos mensuales de 249 pesos mexicanos, correspondientes a Superprof Pass Paris France. Yo nunca acepté ni autoricé una suscripción recurrente, por lo que considero que estos cobros son indebidos. Por lo anterior, solicito el reembolso de todos los cargos mensuales realizados desde noviembre de 2025 y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a mi cuenta. Asimismo, pido que se revise mi caso y se asegure que no se vuelva a efectuar ningún cargo sin mi consentimiento expreso.
