Veo Cobro No Visible y Falta de Notificación de Suscripción en Superprof

Me registré en Superprof hace unos seis o siete meses con la intención de consultar sus servicios. En ese momento me cobraron ₺250, pero el cargo no aparece como una suscripción en mi extracto bancario, por lo que no quedó claro en la tarjeta. Además, no recibí ningún correo electrónico de notificación de renovación ni de recordatorio. Solo descubrí el problema hoy al revisar mis movimientos. Considero que la plataforma debería ser más transparente: si están tomando dinero, deberían indicarlo claramente por correo o registrar el cargo como una suscripción. En el extracto aparece simplemente como “educación”, lo que resulta confuso y no permite identificar el origen del gasto. ¿Existe siquiera una suscripción de educación regular? Además, al inicio ni siquiera supe que se iba a efectuar el cobro, lo cual me parece una falta de información inaceptable.