Russell Hobbs 2410-56 con problemas y retraso en la reposición

Hace aproximadamente cinco meses la olla de mi modelo Russell Hobbs 2410-56 se rompió. Desde entonces he estado intentando conseguir una pieza de repuesto, pero hasta la fecha no he obtenido ningún resultado. He contactado a la empresa por teléfono en múltiples ocasiones; cada vez me han respondido con un simple "espere" sin proporcionarme una fecha concreta ni una solución clara. Este electrodoméstico lo utilizo a diario en mi vida cotidiana, por lo que la imposibilidad de conseguir la pieza necesaria durante tanto tiempo me ha causado una gran incomodidad y perjuicio. Considero que la demora es inaceptable y que la empresa debe asumir su responsabilidad. Por ello, solicito que se agilice la entrega de la olla de repuesto adecuada para mi Russell Hobbs 2410-56 y que me la envíen lo antes posible, garantizando así la continuidad del uso del producto sin más contratiempos.