Russell Hobbs con corrosión y motor defectuoso, servicio sin solución

Hace aproximadamente un año adquirí un procesador de alimentos Russell Hobbs en la tienda Any Home del centro comercial Kentpark en Ankara. Desde el primer día he tenido que lidiar con dos problemas graves: la aparición de óxido en la carcasa y una avería del motor. En un primer intento envié el aparato al servicio técnico porque la corrosión era evidente, aunque el motor todavía funcionaba. El equipo de servicio me devolvió el producto con la corrosión supuestamente reparada, pero ahora el motor se activaba solo al conectarlo, sin necesidad de pulsar ningún botón, y sólo pude usarlo una vez antes de que dejara de funcionar. Después de ese uso, la corrosión reapareció y volví a enviarlo. Esta vez me aseguraron que habían solucionado tanto el motor como la corrosión, pero el óxido seguía igual. Ante la falta de solución, me puse en contacto nuevamente con el servicio y solicité la devolución del producto, enviando fotos y videos que mostraban claramente el estado de la pieza. A pesar de la evidencia, me respondieron que "no veían corrosión" y rechazaron mi petición. Dado que el procesador presenta tanto problemas de óxido como de motor, ya no confío en que pueda usarse de forma segura y saludable. Por todo lo ocurrido, la falta de respuesta eficaz del servicio y la imposibilidad de obtener una solución, exijo el reembolso total del importe pagado.