Russell Hobbs Satisfry Air Fry 5L muestra óxido y pintura desprendida

El 18 de marzo de 2024 adquirí a través de Amazon.com.tr una freidora de aire Russell Hobbs Satisfry Air Fry 5 L, la cual aún se encuentra bajo garantía. Desde la primera semana de uso he observado que tanto el interior del recipiente como la rejilla presentan óxido y desprendimiento de pintura. Llevo aproximadamente un mes utilizando el aparato en esas condiciones y me preocupa seriamente la posible contaminación de los alimentos, ya que el contacto directo con la superficie oxidada puede afectar mi salud. Me comuniqué con el servicio autorizado de Yenile.com para informar del problema; me aseguraron que el producto no presentaba ningún defecto y que no existía óxido ni pintura suelta, a pesar de que la evidencia visual contradice su declaración. Considero inaceptable seguir usando una freidora con esas anomalías. Por todo lo anterior solicito que se me realice un cambio gratuito del artículo o, en su defecto, una reparación sin costo alguno. Además, el hecho de que el fabricante no reconozca el defecto genera desconfianza y me obliga a buscar una solución inmediata. Agradecería que mi queja sea tomada en cuenta y que reciba una respuesta a la mayor brevedad posible.