Tengo la cafetera Russell Hobbs 22000-56 Victory Grind & Brew, comprada en noviembre de 2020. Desafortunadamente, la jarra de vidrio es extremadamente delicada y se rompió. No hay repuesto disponible. El servicio autorizado me mantuvo esperando por un largo período y después ya no pude contactarlos nuevamente. El servicio recomendado por Russell Hobbs solo toma pedidos de repuestos vía WhatsApp. A pesar de preguntar sobre el repuesto el 6 de octubre, me hicieron esperar y finalmente respondieron el 25 de octubre, diciendo que la pieza no está disponible. Pregunté, "¿Debería tirar la máquina?" Me sugirieron verificar con la sede, pero han pasado 15 días sin actualizaciones. En esencia, parece que hay un problema recurrente con las piezas de repuesto para los productos de Russell Hobbs.
Compré la cafetera Philips HD 7459/20 en un distribuidor autorizado de Hepsiburada en marzo de 2023. La jarra se rompió al lavarla sin siquiera dejarla caer. Aunque no haya stock de la jarra, ¿por qué debería pagar ₺520 por una jarra que se romperá de inmediato? La máquina ya cuesta ₺1500. Llamo a P...
Hola, tuve un problema con mi horno Teka: la puerta de vidrio se rompió. Me comuniqué con el servicio técnico el 15 de junio de 2023. El servicio me informó que no tenían la pieza necesaria y que la habían pedido. Después, contacté con algunos centros de servicio Teka más y todos me dijeron lo mismo...
No estoy contenta con la máquina de café Perfecta Evo esam420.40.b de Delonghi. La compré en febrero de 2022, pero se rompió en noviembre de 2022. La enviamos de inmediato al servicio técnico, pero han pasado tres meses y aún no la han arreglado. Llamamos al centro de servicio una vez a la semana, p...
Hola a todos, mi jarra de la cafetera WMF Bueno está completamente rota. He estado tratando de encontrar un repuesto, pero ninguno de los distribuidores autorizados recomendados por la oficina central tiene piezas de WMF en stock. Y olvídate de encontrar específicamente una jarra. ¡Es tan frustrante...
Después de usar el 'Cyclofry Plus Healthy Cooker' de Russell Hobbs durante 9 meses, la parte de plástico negro de 0.46 cm de grosor y translúcida se separó de la cubierta blanca por una unión muy delgada de solo 0.16 cm. Llevamos el producto al centro de servicio autorizado, como se indica en el do...
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