Russell Hobbs Desire robot de cocina, cubeta de repuesto muy cara
Compré el robot de cocina Russell Hobbs Desire a través de Amazon.com.tr. El día que lo recibí, la cubeta se deformó al exponerse a una ligera elevación de temperatura. Contacté a la empresa para solicitar una cubeta de repuesto; sin embargo, a pesar de haber adquirido el producto con dos cubetas (una de vidrio y otra de plástico) por 1999 ₺, solo me solicitaron pagar 1750 ₺ por una sola cubeta. Considero que este precio es excesivo y no lo acepto. Llevo aproximadamente dos meses esperando una solución. Mi número de pedido es 404-6396811-8067555. He intentado comunicarme con el servicio al cliente tanto por teléfono como por WhatsApp, pero me informaron que la cubeta está fuera de garantía y no me ofrecieron ninguna solución razonable. Exijo que se me proporcione la pieza de repuesto a un precio justo y razonable, de modo que pueda volver a usar el robot sin incurrir en un gasto desproporcionado.
