Compré el robot de cocina Russell Hobbs Desire a través de Amazon.com.tr. El día que lo recibí, la cubeta se deformó al exponerse a una ligera elevación de temperatura. Contacté a la empresa para solicitar una cubeta de repuesto; sin embargo, a pesar de haber adquirido el producto con dos cubetas (una de vidrio y otra de plástico) por 1999 ₺, solo me solicitaron pagar 1750 ₺ por una sola cubeta. Considero que este precio es excesivo y no lo acepto. Llevo aproximadamente dos meses esperando una solución. Mi número de pedido es 404-6396811-8067555. He intentado comunicarme con el servicio al cliente tanto por teléfono como por WhatsApp, pero me informaron que la cubeta está fuera de garantía y no me ofrecieron ninguna solución razonable. Exijo que se me proporcione la pieza de repuesto a un precio justo y razonable, de modo que pueda volver a usar el robot sin incurrir en un gasto desproporcionado.
Estoy desconcertado de cómo mi robot de cocina Philips ha estado atrapado en el centro de servicio durante 5 meses solo esperando una simple reparación de su cerebro. Es realmente desconcertante cómo no pueden manejar una solución tan sencilla en todo este tiempo. Había leído en línea que Philips ti...
Hace aproximadamente dos meses, adquirí la aspiradora robot Roborock Qrevo C a través de Hepsiburada, directamente del vendedor de la plataforma, con el número de pedido 4025836840. Pagué ₺39.899 por el producto, el cual está cubierto por garantía. Desde el primer día de uso, el dispositivo ha mostr...
Mi experiencia con Hepsiburada ha sido muy frustrante. Mi robot aspirador Roborock S7 Pro Ultra sigue fallando después de solo 3-4 meses de uso. Ahora me piden ₺18,000 para repararlo. Pagué ₺27,000 por el robot aspirador, y puedo conseguir uno nuevo por ₺25,000 en línea. Esto no solo es irrespetuoso...
Estoy muy frustrado con el servicio de Tefal respecto a mi batidora de cocina. La envié a reparar en marzo, esperando un reemplazo de una pieza. Sin embargo, tuve que esperar hasta junio para recibir una respuesta, solo para que me dijeran que la pieza requerida no estaba disponible y que debería co...
Recientemente hice una compra de dos aspiradoras inalámbricas verticales Kalado en Amazon.com.tr. El número de pedido de esta compra es 406-8183676-1723550. A primera vista, todo parecía estar en orden ya que los productos estaban siendo preparados para el envío. Sin embargo, inesperadamente y sin p...
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