Cafetera Russell Hobbs 24010-56 gotea por la parte inferior, exijo cambio
He estado utilizando la cafetera Russell Hobbs modelo 24010-56 durante aproximadamente una semana y, en cada uso, la máquina gotea agua por la parte inferior. Como la recibí como regalo, no dispongo de factura ni de documento de garantía. Resido en Estambul y no la adquirí en ninguna otra tienda. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente ni al servicio técnico autorizado; prefiero solicitar ayuda directamente a través de esta plataforma. Aparte del problema de filtración, la cafetera no presenta ningún otro fallo y funciona correctamente en cuanto a la preparación del café. Por ello, solicito que se proceda a la reparación o, si fuera necesario, al reemplazo del aparato. Agradecería una respuesta rápida y una solución eficaz para poder volver a utilizar la cafetera sin inconvenientes.
