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Reclamos

19 reclamos
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Cobro excesivo de aduana en Next Direct, solicito compensación

El 17 de julio realicé una compra en línea a través de Next Direct del producto Pastel Two Way Zip Baby Sleepsuits 5 Pac...

Me Cobran un Impuesto de Aduana No Informado en Next

Realicé un pedido a través de la aplicación Next de una mochila escolar de la marca Smiggle y pagué un total de 4 100 ₺....

Retraso de un mes en traje de baño NEXT, solicito código de rastreo

Compré una mayo en el sitio web de Next Baby y ya ha pasado un mes sin que la reciba. Realicé el pedido el 24 de junio y...

Exijo Reparación Gratuita de Vaporizador Next bajo Garantía

Dos días antes del Eid al‑Fitr llevé mi vaporizador de la marca Next, que utilizo para mi hijo, a la sucursal de E‑Bebek...

NEXT, Cobro Imprevisto de Impuesto Aduanero y No Puedo Cancelar

Realicé un pedido de aproximadamente ₺11.000 a través de Next Direct. Al crear el pedido, ni en la pantalla del carrito ...

Abrigo Infantil NEXT Pagado en Aduana No Enviado, Exijo Explicación

Realicé el pedido del abrigo infantil a través de Next Direct con el número 086709992014 y pagué el arancel aduanero el ...

Pedido de NEXT retenido, pago realizado y envío sin información

7 de noviembre de 2025 16:502

El 08/10/2015 realicé un pedido de ropa infantil a través de Nextdirect y recibí la confirmación de la compra. Dos días ...

NEXT, cancelación de pedido por impuesto aduanero inesperado

4 de noviembre de 2025 20:582

Hace una hora y media realicé un pedido en la página web de Next Turquía de dos conjuntos de ropa para bebé. El número d...

Pedido de NEXT retenido en aduana, retraso y falta de respuesta

2 de noviembre de 2025 16:393

El 23 de octubre realicé un pedido a Next Turquía que incluía tres unidades de overoles, tres juegos de pijama y una cha...

Solicito cancelación y reembolso de mi pedido de ropa en NEXT

8 de octubre de 2025 23:4629

El día 27.09.2025 realicé un pedido de ropa de bebé en Nextdirect.com por un valor de ₺7000. Al día siguiente, me inform...

NEXT, no puedo cancelar pedido por sorpresa de impuesto aduanero

24 de septiembre de 2025 3:123

Ayer realicé un pedido de ropa para bebé en Nextdirect con entrega a mi dirección en Ankara Etimesgut. Durante el proces...

Solicito cancelación y reembolso de NEXT por impuestos altos

21 de julio de 2025 8:216

Me gustaría solicitar la cancelación de mi pedido número 086702518066 realizado en Next (Nextdirect.com) debido a que lo...

Solicito reembolso de NEXT por impuesto alto en mi pedido

24 de junio de 2025 23:092

El 24 de junio de 2025 realicé un pedido en Next (Nextdirect.com) con el número 086701888825. Al revisar los detalles de...

Solicito cancelación de pedido NEXT por impuesto inesperado en mi compra

19 de junio de 2025 0:434

El 17 de junio de 2025, realicé una compra en Nextdirect.com y poco después me informaron que debía pagar un impuesto ad...

Mi pedido NEXT de ropa infantil requiere pago extra en aduana

11 de junio de 2025 20:3725

Hace 13 días realicé una compra de ropa infantil en la tienda Next Turquía por un valor superior a ₺3.000, incluyendo el...

NEXT, solicito cancelación por falta de información de impuestos

27 de mayo de 2025 22:3510

Realicé una compra en Next Ten sin recibir previamente información sobre el impuesto de aduana. Como no se me notificó e...

Pedido de NEXT retrasado desde mayo, sin seguimiento ni información

17 de mayo de 2025 1:394

He realizado una compra a través de la aplicación NEXT y llevo esperando mi pedido desde el 12 de mayo. Aunque se indica...

No recibí mi pedido Next, solicito reembolso inmediato

14 de mayo de 2025 23:099

Hola, mi nombre es Zeynep Kaba. El 03.05.2025 realicé un pedido a través de la aplicación Next y recibí el código de seg...