El día 27.09.2025 realicé un pedido de ropa de bebé en Nextdirect.com por un valor de ₺7000. Al día siguiente, me informaron que debía pagar un impuesto adicional equivalente al valor de los productos, algo que no se me comunicó previamente durante el proceso de compra. Por este motivo, solicité la ...
Ayer realicé un pedido de ropa para bebé en Nextdirect con entrega a mi dirección en Ankara Etimesgut. Durante el proceso de compra, pensé que estaba comprando a través de Next Turquía y en ningún momento se mencionó un posible impuesto aduanero. Sin embargo, al día siguiente recibí un correo electr...
Realicé una compra a través de Next Direct y contraté su servicio de envío, pero han pasado ya 10 días y todavía no he recibido mi paquete. Mi número de seguimiento es 086702941172. Aunque proporcioné como dirección de entrega la ciudad de Konya, hasta el momento no se ha realizado ninguna entrega e...
Me gustaría solicitar la cancelación de mi pedido número 086702518066 realizado en Next (Nextdirect.com) debido a que los impuestos aplicados resultaron ser demasiado altos. Compré productos para bebé y estos ya han llegado al país, pero actualmente se encuentran retenidos en la empresa de mensajerí...
El 24 de junio de 2025 realicé un pedido en Next (Nextdirect.com) con el número 086701888825. Al revisar los detalles de mi compra, noté que se me aplicó un importe de impuesto de ₺5461, lo cual considero excesivo para un producto cuyo valor es de aproximadamente ₺7000. Debido a este alto costo adic...
El 17 de junio de 2025, realicé una compra en Nextdirect.com y poco después me informaron que debía pagar un impuesto adicional equivalente al valor del producto que adquirí. Como clienta, no estaba al tanto de este cargo extra al momento de la compra y esto me generó una gran sorpresa. Por este mot...
Hace 13 días realicé una compra de ropa infantil en la tienda Next Turquía por un valor superior a ₺3.000, incluyendo el costo de envío en el pago inicial. Al momento de la compra, no se me informó en ningún momento sobre posibles cargos adicionales relacionados con la aduana, ni se mencionó que ser...
Realicé una compra en Next Ten sin recibir previamente información sobre el impuesto de aduana. Como no se me notificó este cargo adicional, quise cancelar mi pedido, pero me informaron que no era posible hacerlo. Considero importante que se brinde información clara y completa sobre todos los costos...
He realizado una compra a través de la aplicación NEXT y llevo esperando mi pedido desde el 12 de mayo. Aunque se indica que los productos han llegado al país, aún no se ha realizado la entrega. Además, no se me ha facilitado ningún número de seguimiento del envío y no he recibido ninguna informació...
Hola, mi nombre es Zeynep Kaba. El 03.05.2025 realicé un pedido a través de la aplicación Next y recibí el código de seguimiento 086699897060. Unas 4-5 horas después, recibí un correo electrónico solicitando el pago de la tarifa de aduana, el cual pagué de inmediato. Sin embargo, desde entonces, no ...