He realizado una compra a través de la aplicación NEXT y llevo esperando mi pedido desde el 12 de mayo. Aunque se indica que los productos han llegado al país, aún no se ha realizado la entrega. Además, no se me ha facilitado ningún número de seguimiento del envío y no he recibido ninguna información sobre el proceso. No puedo obtener información sobre el estado de mis pedidos a través de la aplicación y no se me ha dado ninguna explicación. Tampoco he recibido ninguna información por correo electrónico. Necesito información clara sobre cuándo se entregará mi pedido. Espero una explicación sobre el destino de mis productos y, como cliente, solicito más información. Quiero que se complete el servicio por el que he pagado.
Desde el primer día, he estado esperando recibir la información de la empresa de mensajería para el producto que compré. Aunque en el sistema aparece como enviado, nunca me proporcionaron los datos de la compañía de envío. He solicitado esta información varias veces, pero no he obtenido respuesta. A...
El 16 de mayo de 2025 realicé un pedido y, hasta la fecha, el estado sigue apareciendo como 'en proceso'. No he recibido ninguna actualización ni información por parte del equipo de atención al cliente. Me preocupa la falta de comunicación y seguimiento, ya que no hay nadie que se encargue de mi cas...
El 9 de mayo realicé una compra de tres productos en la tienda Lefties. El 12 de mayo recibí un correo electrónico informándome que mi pedido estaba en camino, y la fecha estimada de entrega era el 16 de mayo. Sin embargo, hasta la fecha, aún no he recibido el paquete. He contactado al servicio de a...
Realicé un pedido en Lefties que debía ser entregado el 20 de mayo, pero hasta hoy sigue apareciendo como 'en camino' y no he recibido ninguna actualización sobre el estado del envío. No tengo acceso a ningún número de seguimiento ni información detallada sobre la paquetería responsable de la entreg...
El 23 de mayo realicé una compra de productos en Lefties. Han pasado ya diez días desde entonces y el estado de mi pedido sigue indicando que está en proceso, sin ningún avance. Me preocupa no recibir ninguna actualización clara sobre el envío, y tampoco encuentro ningún número de teléfono ni direcc...
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