Me gustaría solicitar la cancelación de mi pedido número 086702518066 realizado en Next (Nextdirect.com) debido a que los impuestos aplicados resultaron ser demasiado altos. Compré productos para bebé y estos ya han llegado al país, pero actualmente se encuentran retenidos en la empresa de mensajería porque no he podido pagar el importe del impuesto requerido. Por esta razón, solicito que se cancele mi pedido y que el monto total que pagué sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Considero que la cantidad de impuestos exigidos es excesiva y supera mis expectativas, lo que me impide finalizar el proceso de entrega. Espero una pronta respuesta y solución para que pueda recuperar el importe de ₺ que pagué por estos productos.
El 24 de junio de 2025 realicé un pedido en Next (Nextdirect.com) con el número 086701888825. Al revisar los detalles de mi compra, noté que se me aplicó un importe de impuesto de ₺5461, lo cual considero excesivo para un producto cuyo valor es de aproximadamente ₺7000. Debido a este alto costo adic...
El día 27.09.2025 realicé un pedido de ropa de bebé en Nextdirect.com por un valor de ₺7000. Al día siguiente, me informaron que debía pagar un impuesto adicional equivalente al valor de los productos, algo que no se me comunicó previamente durante el proceso de compra. Por este motivo, solicité la ...
El 17 de junio de 2025, realicé una compra en Nextdirect.com y poco después me informaron que debía pagar un impuesto adicional equivalente al valor del producto que adquirí. Como clienta, no estaba al tanto de este cargo extra al momento de la compra y esto me generó una gran sorpresa. Por este mot...
Ayer realicé un pedido de ropa para bebé en Nextdirect con entrega a mi dirección en Ankara Etimesgut. Durante el proceso de compra, pensé que estaba comprando a través de Next Turquía y en ningún momento se mencionó un posible impuesto aduanero. Sin embargo, al día siguiente recibí un correo electr...
Hace 13 días realicé una compra de ropa infantil en la tienda Next Turquía por un valor superior a ₺3.000, incluyendo el costo de envío en el pago inicial. Al momento de la compra, no se me informó en ningún momento sobre posibles cargos adicionales relacionados con la aduana, ni se mencionó que ser...
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