Compré un coche nuevo en julio de 2024, y aunque lo uso casi todos los días, he comenzado a recibir un error de carga de batería. Esta advertencia permanece encendida mientras conduzco, lo que hace que todo sea más molesto. Es muy frustrante lidiar con un problema en un coche completamente nuevo. In...
Hola, tuve un accidente con mi Renault Clio 2023 y llevé mi vehículo al servicio autorizado de Renault hace unos dos meses. Sin embargo, desde entonces, aún no he recibido mi coche de vuelta. Aunque han pasado más de dos meses, el proceso de reparación sigue en curso y no he recibido información cla...
En el centro de servicio de Renault, se rompió el parabrisas de mi coche. El 19 de septiembre de 2024, llevé mi coche al concesionario Renault en "Gaziantep Imam Kayali" para su mantenimiento anual. Entregué mi coche a las 13:15 en el mostrador de registro. El personal autorizado tomó el coche y lo ...
El servicio de Renault en Gaziantep entregó el guardabarros delantero derecho y el parachoques delantero como resultado de una colisión, pero el color no coincidía y los puntos de unión del parachoques y el guardabarros estaban hinchados (se abrieron de las uñas). Admitieron su error tras mi adverte...
El 02.09.2024 (hace unos 15 días), compré un Renault Megane Cosmo Blue completamente nuevo en el concesionario. Cuando toqué la pintura del coche por primera vez, se sentía áspera, casi como madera, y no parecía limpia. Había manchas blancas en el coche. Cuando informé al concesionario, llevaron el ...
Estimado/a señor/a, el 26 de agosto de 2024, visité su sucursal de Renault Mais en Ankara y me reuní con el Consultor de Ventas S*** T***. Sin embargo, quedé extremadamente insatisfecho con su actitud y comportamiento. S*** T*** no solo no proporcionó información suficiente sobre los vehículos, sino...
El 7 de octubre de 2024, tuve un accidente con mi vehículo recién comprado, un Renault Talisman modelo 2023. Mi vehículo aún no ha sido reparado; sigue esperando. Mi esposa estaba embarazada de nueve meses cuando ocurrió el accidente. Después del accidente, llevé mi coche al centro de servicio autor...
El 31 de mayo de 2024, compré un coche Renault en Firat Automotive en Sanliurfa, aprovechando el descuento para discapacitados. Sin embargo, después de solo 600 km, el vehículo comenzó a mostrar un mensaje de "comprobar nivel de aceite". A pesar de que han pasado más de dos meses desde que informé d...
Soy propietaria de un Renault Clio 2023 con 18,000 km. El 10 de julio, lo llevé al servicio de Zamanlar Automotive en Antalya, Turquía, porque estaba goteando agua del lado derecho delantero. Me dijeron que solo era sudoración por el calor y me enviaron de vuelta sin hacer nada. Dos semanas después,...
Estimados representantes de Renault, el 6 de junio de 2024, compré un Renault Austral con cero kilómetros del concesionario, un coche que me gustó mucho. Escribo para comunicar un problema serio que experimenté hoy con mi vehículo. Han pasado aproximadamente 1.5 meses desde que adquirí mi Austral. V...
Compré un coche Techno Esprit Alpine 2024 negro estrella el 31 de enero de 2024. Mientras conducía, noté un ruido proveniente de la parte trasera del coche. Al inspeccionarlo, encontré una diferencia de nivel en el maletero. El ruido constante me distrae mientras conduzco, dificultando la concentrac...
Compré un Renault Clio 5 1.0 SCe en julio de 2023, y he estado experimentando ruidos persistentes provenientes de la zona de la consola. Este problema está afectando gravemente mi experiencia de conducción, y estoy buscando desesperadamente una solución rápida. Ya he llevado el coche al centro de s...
Compré un coche nuevo en Ernaz Auto en Izmit, Kocaeli. El vehículo tiene defectos y, a pesar de numerosas visitas e intentos de contactar con la marca, nadie ha resuelto el problema. Incluso me enfrenté a un lenguaje grosero y abusivo. Los neumáticos están defectuosos, lo que supone un riesgo de rev...
En diciembre de 2023, compré un Renault Clio nuevo. En mayo, atropellé a un perro y llevé mi coche al centro de servicio autorizado Konya Celik para reparaciones. Durante 10 días no hicieron nada. Después de mis seguimientos persistentes, finalmente me informaron que habían realizado el pedido de la...
Poseo un Renault Clio 1.2 Turbo Icon del 2013, y la tapa interna del depósito de combustible se ha caído dentro del tubo de llenado. Después de investigar, descubrí que este es un problema común para muchos propietarios. Cuando contacté con el centro de servicio autorizado de Renault, me informaron ...
Desde que obtuve mi Renault Megane 4 el 9 de enero de 2017, he tenido mi parte de pequeños problemas. Afortunadamente, todos fueron solucionados... hasta este último inconveniente. El embellecedor negro entre el parabrisas y el techo solar se ha soltado. Estudios muestran que este es un problema rec...
Tengo un Renault Clio 1.3 TCE del 2020, y tiene un problema constante con una fuga en la junta de la culata. Aunque muchas personas experimentan este problema con los motores 1.3 TCE, el centro de servicio se negó a ayudar después de que expiró la garantía y en su lugar sugirieron un diagnóstico cos...
En octubre del año pasado, tuve un accidente de coche con un Renault Talisman. Algunas piezas del vehículo necesitaban ser reemplazadas, incluyendo el parachoques. Desafortunadamente, las molduras exteriores delanteras aún están ausentes. Aunque tuve algunas quejas al conducir, en general estaba con...
Acabo de comprar un Renault Austral modelo 2024 con una exención por discapacidad para mi padre en Renault Canakkale Saruhan Otomotiv. Después de recibir el coche, no pude evitar notar algunos problemas evidentes con el trabajo de pintura de fábrica. Han pasado apenas 2 semanas desde que se entregó ...
Compré un Renault Megane E-Tech en el concesionario Acamar Renault en Bursa, y solo tres horas después de obtener el coche, el faro izquierdo dejó de funcionar. Tuvimos que llevar el coche de vuelta al centro de servicio, donde nos informaron que el faro necesitaba ser reemplazado. Cuando pedimos un...
Mi Renault Megane 4 Icon 2024, con solo una semana de uso, desarrolló un problema de acumulación de agua en el maletero debido a la lluvia. Comprado en Renault Otonova, informé del problema esperando una solución. Me aseguraron una cita para diagnosticar la fuente de la fuga. En cambio, exigí un ree...
Tengo un problema continuo con el cierre de los espejos en mi Renault Kadjar Icon 2018, especialmente cuando llueve. Según los comentarios y quejas de otros usuarios, parece que el agua entra por una fuente desconocida, lo que indica un problema recurrente con los modelos Kadjar. Lidiar con la tare...
Hola, primero que nada, en noviembre de 2023, compré un coche nuevo en la sucursal de Renault Mais Bornova en Izmir. El vendedor prometió proporcionar alfombrillas de cuero como regalo. Sin embargo, días, semanas y meses pasaron sin ninguna respuesta a nuestras llamadas o consultas. Estamos seriamen...
Los símbolos en la llave de mi Renault Taliant se han desgastado, y el coche solo tiene 16,000 kilómetros. A pesar de estar bajo garantía, cuando contacté con el centro de servicio autorizado en Afyonkarahisar Demireller, dijeron que era un error del usuario y sugirieron que llamara al servicio de a...
