Karcher Signature Line 6, Fuga de Agua en Manguera Reparada
El 16 de marzo de 2025 adquirí a través del sitio web oficial de Karcher una máquina de limpieza de alfombras y tapicerías del modelo Signature Line 6. En la primera utilización, el punto de rociado de agua quedó atascado y la manguera se dañó. Contacté a Karcher, envié la manguera para su reparación y me la devolvieron después de haber sido pegada. Debido a la falta de trabajo, dejé la máquina guardada durante un tiempo. Hoy, al sacarla nuevamente para lavar los asientos, observé que el área reparada sigue dejando escapar agua. En otras palabras, a pesar de la intervención, el mismo punto continúa filtrando. La máquina cuenta con una garantía de tres años, pero la experiencia ha sido totalmente insatisfactoria. Mi número de pedido es 0085951159 y mis datos aparecen como B**** Ş*****. Dado que el producto sigue presentando fallos constantes y la reparación no resolvió el problema, solicito la devolución del artículo y el reembolso total del importe pagado. Agradecería que se atienda mi situación y se compense el perjuicio sufrido.
