Karcher Aspiradora Vertical da Fallas Continuas, Exijo Reembolso Completo

Compré la aspiradora vertical de la marca Karcher entre marzo y abril en la tienda Taşpınar, motivada por los elogios intensos del vendedor, y pagué aproximadamente 24‑25 mil ₺. Sin embargo, antes de cumplir un año de uso, el aparato comenzó a presentar fallas constantes, lo que me ha causado una gran molestia. Desde hace unos dos meses, tanto en modo normal como en modo boost, la aspiradora muestra una luz roja intermitente aun con la batería completamente cargada y se apaga automáticamente. Ya la envié al servicio técnico autorizado hace una o una semana y media; me devolvieron el equipo diciendo que se había cambiado el filtro, pero el problema persiste exactamente igual. He utilizado el producto durante cinco o seis meses, pero durante ese tiempo he tenido que enviarlo al servicio repetidamente, esperar largas horas y no obtener una solución definitiva. Además, me resulta imposible contactar al servicio de atención al cliente o hablar con algún representante autorizado. Dada la frecuencia de las averías y la falta de respuesta, solicito ahora el reembolso total del importe pagado y pido que mi situación se resuelva con la mayor rapidez posible.