Karcher SC3 Se Rompió Tras Servicio, Ruidos Extraños y Vapor Intermitente

Desde hace tiempo utilizaba mi Karcher SC3 de limpieza a vapor sin mayores inconvenientes. Antes de enviarla al servicio, solo presentaba una avería parcial, pero después de la reparación quedó totalmente inoperativa. Ahora la máquina emite ruidos extraños y el flujo de vapor se detiene después de los primeros minutos, desapareciendo por completo. Durante este año he enviado el aparato al servicio tres veces por el mismo problema. En cada ocasión me informaron que había sido “probada” y me la devolvieron, pero la falla persiste como si no se hubiera realizado ninguna intervención. Esta situación me ha hecho perder tiempo y me impide usar el producto según su finalidad. He intentado comunicarme constantemente; hablé con la señorita S**** y con la señora E**, y les señalé que, a pesar de que el depósito contiene agua, la luz roja parpadea. Noté también que la máquina actual difiere mucho de la que adquirí inicialmente, y he recomendado el modelo a varias personas sin éxito. Cada vez que llamo me aseguran que alguien me devolverá la llamada y que recibiré ayuda, pero nunca ocurre. Por eso redacto esta queja y, además, presentaré una solicitud ante el CİMER. La garantía de mi producto expirará en dos o tres meses, y lo tengo en condiciones defectuosas; les aconsejo que no lo compren y consideren otras marcas, pues me arrepiento profundamente de haberlo adquirido. Exijo que se repare adecuadamente mi Karcher SC3, que se elimine el problema de forma permanente o, en su defecto, se me ofrezca un cambio o la devolución del dinero. De no cumplirse, ejerceré mis derechos legales ante las autoridades competentes.