El 1 de julio realicé una transferencia de dinero desde mi cuenta Enpara a un usuario de ING Bank, pero poco después decidí cancelar esta operación y solicité el reembolso. Desde entonces, no he recibido ningún reembolso a mi cuenta, a pesar de haber seguido todos los pasos necesarios y haber presen...
El 15 de junio de 2025, abrí una cuenta 'e Turuncu Altın' a través de la aplicación móvil de ING Bank, depositando ₺50.000. En el momento de la apertura, se me prometió un rendimiento de interés del 0,25% y se indicó que los intereses se calcularían diariamente y se transferirían a la cuenta después...
Justo antes de Bayram, mi cuenta ING fue cerrada bajo el pretexto de una evaluación de riesgos. Todo mi dinero quedó bloqueado en la cuenta y no puedo acceder de ninguna manera. Además, mi código de usuario fue cancelado, lo que me impide realizar cualquier operación. He intentado buscar ayuda, pero...
Soy Adem Yıldız y quiero compartir mi experiencia con ING Bank relacionada con el bloqueo de mi cuenta y tarjeta. Recibí un mensaje inesperado durante la noche, aunque no había solicitado ninguna acción sobre mi cuenta. Tras este mensaje, tanto mi cuenta bancaria como mi tarjeta fueron bloqueadas de...
Olvidé mi contraseña de acceso a la aplicación móvil de ING Bank y actualmente solo tengo un crédito con el banco, sin poseer ninguna tarjeta. Debido a esto, me resulta imposible restablecer mi contraseña utilizando mi identificación personal. He intentado comunicarme con el servicio de atención al ...
Hola, me gustaría expresar una queja sobre ING Bank. El viernes tuve una conversación telefónica de 3 minutos con un representante de atención al cliente de ING Bank a las 18:44. Le pregunté si recibiría intereses durante el sábado y domingo si transfería una suma considerable de dinero desde otro b...
Accidentalmente realicé una transferencia de ₺93,000 desde mi cuenta de İş Bankası a una persona desconocida en ING Bank. Desde que ocurrió el incidente, he estado en contacto repetidamente con el servicio de atención al cliente de ambos bancos y he presentado una solicitud formal para la devolución...
Quería hacerme cliente de ING Bank a través de internet, pero durante el proceso decidí no continuar. Aun así, mis datos se guardaron en su sistema y recibí un SMS para estar informado sobre sus ofertas. Para cancelar estas notificaciones por SMS y correo electrónico, intenté comunicarme con el serv...
Hace poco retiré todo el dinero en dólares de mi cuenta en la sucursal de ING Bank en Akhisar, Manisa. Al revisar los billetes, noté que uno de ellos era falso. La sucursal donde realicé la transacción ya ha sido cerrada, lo que ha complicado aún más la situación. Me preocupa mucho cómo van a resolv...
He cerrado mi crédito hipotecario con ING y solicité la carta de liberación de hipoteca en la sucursal. Ya ha pasado una semana desde que hice la solicitud y todavía no he recibido ningún documento ni comunicación por parte de la entidad. Me informaron que, si surgía algún inconveniente o faltaba al...
He intentado cerrar mi cuenta Turuncu de ING Bank en varias ocasiones, pero hasta ahora no he tenido éxito utilizando ninguno de los canales disponibles. He probado en la sucursal, a través de la banca móvil y también por teléfono, pero en todos los casos no he logrado completar el proceso de cierre...
Realicé una compra en la tienda Teknosa y me ofrecieron un plan de pago a 3 meses a través de ING Bank. Sin embargo, no recibí ningún plan de pagos detallado. No puedo acceder a la banca móvil porque no tengo mi contraseña y, cuando intento llamar a ING Bank, no logro comunicarme con un representant...
Como clienta de ING Bank en la sucursal de Caddebostan, estoy experimentando dificultades para acceder a cualquier información relacionada con mi caja de seguridad. La sucursal y las cajas han sido trasladadas, pero no he encontrado ningún dato actualizado sobre la nueva ubicación en la web oficial....
Decidí abrir una cuenta Turuncu Hesap en ING Bank porque vi que ofrecía una tasa de interés alta. El proceso de apertura de la cuenta a través de la aplicación fue muy sencillo y no tuve ningún problema en ese aspecto. Sin embargo, una vez que mi cuenta estuvo activa, noté que la tasa de interés que...
He solicitado una tarjeta de crédito de ING Bank, pero hasta ahora no he recibido una aprobación, a pesar de que mi historial bancario es impecable y mi puntaje Findeks es alto. Otras entidades financieras me ofrecen tarjetas de crédito sin ningún inconveniente, mientras que ING Bank no me concede e...
Recibí un mensaje de ING Bank informándome que, debido a las evaluaciones de riesgo requeridas, todos mis productos bancarios, tarjetas de crédito, cuentas sin saldo y el acceso a la banca digital serían cerrados. Además, mencionaron que no aceptarían nuevas solicitudes de productos durante este pro...
ING Bank me ha causado una gran frustración. Hace un tiempo cerré mi cuenta y cambié de número, esperando que eliminaran mi número antiguo de su sistema. Sin embargo, a pesar de mi solicitud, la persona encargada del proceso no eliminó mi número, y ahora sigue apareciendo en el sistema. La semana pa...
El sistema simplemente no funciona cuando intento obtener un nuevo PIN para mi banca móvil por internet. He intentado varias veces comunicarme con el servicio al cliente, pero no logro contactar a nadie que realmente pueda ayudarme. En lugar de abordar mi preocupación, me hacen muchas preguntas inút...
Utilicé un préstamo al consumidor con seguro de desempleo de ₺50,000 de ING Bank. El seguro de desempleo rechazó mi solicitud aunque estaba desempleado. Cuando llamé a ING Bank y dije que quería cancelar el seguro, ING Bank dijo que obtuve el préstamo con este seguro. Me dijeron que no podían cancel...
Contacté al servicio al cliente para actualizar mi número de teléfono, pero aunque proporcioné todos los detalles necesarios, el representante llamado R***** se negó a ayudarme, alegando que mi voz sonaba demasiado joven. En su lugar, me aconsejaron visitar una sucursal en persona. Desafortunadament...
El 14 de diciembre de 2023, obtuve un préstamo de ING Bank, afiliado a Dent Grup Aydin, con un límite de gasto fijo sin intereses de ₺2000. A pesar de realizar pagos regulares, este mes recibí un mensaje que indicaba que mi deuda había superado el límite. Al contactar con el banco, me informaron que...
Intenté comprar una suscripción anual de Disney Plus. A pesar de que se indicaba una tarifa anual de ₺649.99, se descontaron un total de ₺695.71 de mi tarjeta del Banco ING. Al contactar al servicio al cliente para abordar el cobro, me explicaron que el monto adicional se había descontado como una c...
ING Bank, en la sucursal de Manavgat (posteriormente en la de Antalya), permitió la imposición de un embargo y bloqueo en mi cuenta de pensión de jubilación. Tras una conversación telefónica después de esta práctica ilegal, se levantó el embargo y se reembolsó el dinero, pero el bloqueo permaneció. ...
El 1 de septiembre de 2023, abrí una cuenta en ING Bank para transferir mi pensión de jubilación. Sin embargo, en septiembre, mi pensión no se depositó en mi cuenta de ING Bank. El 2 de octubre, me contacté nuevamente para preguntar sobre los cambios en las condiciones de la promoción actual. Como l...