BeautyPlus sigue cobrando aunque cancelé desde la tienda, ¿cómo detengo esos cargos automáticos?

Cuando BeautyPlus sigue cobrando pese a haber cancelado desde la tienda, suele tratarse de una desincronización entre la app y el sistema de pagos. Para detener los cargos automáticos, sigue estos pasos prácticos:

• Verifica la cancelación en la tienda correcta: confirma en Google Play o App Store que la suscripción figure como cancelada y revisa la fecha exacta de finalización. Guarda una captura.

• Comprueba si hay más de una suscripción: a veces existen planes duplicados (mensual/anual) o activados con otro correo/ID. Revisa el historial completo de suscripciones.

• Elimina métodos de pago temporalmente: quita la tarjeta o PayPal de la tienda para bloquear nuevos cargos mientras se resuelve el caso.

• Restaura compras y cierra sesión: entra a BeautyPlus, restaura compras, cierra sesión y vuelve a iniciar con el mismo correo usado al pagar.

• Contacta soporte de BeautyPlus: solicita por escrito la cancelación definitiva y la confirmación de no cobro futuro, adjuntando el comprobante de cancelación y los cargos posteriores.

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