He Recibido un Cobro No Autorizado de BeautyPlus, Exijo Reembolso

7 de abril 20:11

Me inscribí en la versión de prueba premium de la aplicación BeautyPlus a través de Google Play y solo la utilicé durante un día. Aunque durante el periodo de prueba registré una tarjeta distinta, aproximadamente una semana después la aplicación inició una suscripción anual de un año y debitó 999,99 ₺ de la tarjeta de respaldo de mi padre sin mi autorización. No seleccioné esa tarjeta de respaldo y nunca di mi consentimiento para un cargo de esa naturaleza, por lo que rechazo que se haya tomado dinero de esa tarjeta ni que se haya usado la tarjeta de mi padre de esa forma. Al percatarme de que la operación se realizó el 7 de abril de 2026 a las 18:59, cancelé la suscripción de inmediato, pero el importe debitado no fue reembolsado a la tarjeta. Mi intención era únicamente probar la versión de prueba; no recibí ninguna información ni pantalla de confirmación clara para una suscripción paga de un año. Además, el número de pedido de Google Play asociado a esta transacción es gpa.3320-3702-3950-03666.0, y yo no realicé esa compra. Exijo que el importe de 999,99 ₺, cobrado sin autorización, sea devuelto a la tarjeta de mi padre lo antes posible y que se me proporcione una explicación escrita y detallada sobre cómo y por qué se tomó el pago de la tarjeta de respaldo.

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