Descubrí recientemente que se ha realizado un cargo en mi tarjeta por una suscripción anual al servicio BeautyPlus sin que yo lo haya autorizado. Nunca he creado esa membresía y, por lo tanto, exijo que se me devuelva el importe cobrado. El importe corresponde a 659,99 ₺, y solicito que esa cantidad sea reembolsada a mi tarjeta lo antes posible. Además, quiero dejar constancia de que no deseo mantener ninguna suscripción con Beauty Plus y que se cancele cualquier posible renovación automática. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema, ya que considero inaceptable que se me haya facturado sin mi consentimiento. Por favor, confirmen la cancelación y el reembolso. Espero que la empresa revise sus procesos de suscripción para evitar que situaciones similares ocurran a otros usuarios en el futuro.
Utilicé la versión gratuita de la aplicación BeautyPlus, pero hoy se me descontó de mi tarjeta la cuota anual de suscripción por un valor de 659 ₺. No inicié ninguna suscripción y, a pesar de no haber dado mi consentimiento, no acepto que se haya realizado este cargo. Exijo el reembolso total del im...
Utilicé la versión de prueba de 3 días de la aplicación BeautyPlus y, antes de que finalizara el periodo de prueba, cancelé la suscripción a través de la App Store, recibiendo una confirmación de que la cancelación había sido procesada. Sin embargo, el 2 de noviembre se reflejó en mi móvil un cargo ...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado que apareció en mi tarjeta. Habitualmente, mi suscripción era mensual y el pago era de 249 ₺, lo cual conocía y autorizaba. Sin embargo, en ningún momento fui informada ni di mi consentimiento para una suscripción anual. A pesar de esto,...
En la aplicación Facetune, se me ha cobrado la tarifa de membresía anual directamente desde mi cuenta, a pesar de haber cancelado mi suscripción previamente. Estoy completamente segura de que no contraté una membresía anual, pero por alguna razón, la aplicación ha realizado el cobro automático de la...
Compré una suscripción anual de la aplicación BeautyPlus a través de la App Store. Según el contrato, solo debía cobrarse una vez al año la cantidad de ₺1000, pero al revisar mi cuenta noté que cada mes se estaba descontando esa misma suma de ₺1000. Detecté este error hoy y constaté que el cargo exc...
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