Cobro por Suscripción Anual Sin Prueba Gratuita en BeautyPlus
El 29 de enero de 2026, mientras intentaba iniciar la prueba gratuita de la aplicación BeautyPlus en mi iPad, se activó directamente una suscripción anual y se debitó ₺999,00 de mi cuenta sin que pudiera usar el periodo de prueba. Al pulsar la opción de prueba gratuita, apareció en pantalla la cifra "999 TL" seguida de la pantalla de compra del App Store. Normalmente, yo comienzo la prueba gratuita y, si la aplicación no me convence, cancelo la suscripción antes de que finalice el periodo. En este caso, la suscripción anual se activó antes de que iniciara la prueba, y ahora aparece que mi suscripción se extenderá hasta el año 2027. A pesar de haber cancelado la suscripción desde mi cuenta, el cargo anual sigue reflejado y la fecha de finalización indica 2027. Por ello, solicito que se corrija esta situación, que se me reembolse el importe de ₺999,00 y que se elimine por completo la suscripción anual de mi cuenta.
