Beauty Plus, Exijo Reembolso de Suscripción Premium sin Autorización
En diciembre cambié de teléfono y, a través del App Store, me suscribí a la aplicación Beauty Plus. Aunque la oferta anunciaba una prueba gratuita de tres días, al finalizar ese período se cargó en mi cuenta, sin mi conocimiento ni consentimiento, una suscripción Premium de 999,99 ₺ el 01/12/2025. Tan pronto como detecté el cargo, procedí a cancelar la suscripción, pero recibí una advertencia indicando que no se efectuaría ningún reembolso. Actualmente no puedo acceder a mi cuenta ni utilizar la aplicación, pese a que se me ha cobrado una cantidad tan elevada. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los 999,99 ₺ que se me cobraron sin autorización. De no resolverse esta situación, me veré obligada a presentar una queja formal ante el Tribunal de Defensa del Consumidor para proteger mis derechos.
