BeautyPlus Me Cobra Sin Autorización Tras Promesa de Prueba Gratuita

15 de febrero 17:22

Al ver en el sitio web de BeautyPlus que ofrecían un periodo de prueba gratuito de 7 días, el 14 de febrero registré los datos de mi tarjeta y activé la membresía de prueba. Sin embargo, a pesar de haberme suscrito solo para la prueba gratuita, al día siguiente se me descontó de la tarjeta un importe de 800 ₺ sin mi autorización ni mi consentimiento. No encontré ninguna información que indicara que había seleccionado un plan de suscripción o un paquete, y en el sistema tampoco aparece ningún nombre de suscripción. Aun así, el cargo único de 800 ₺ se realizó en mi tarjeta, lo que me ha causado un perjuicio serio tanto en la información recibida como en la transparencia del proceso. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Beauty Plus. Me registré en este servicio confiando específicamente en la frase “prueba gratuita de 7 días”. Por ello, solicito la devolución inmediata de los 800 ₺ cobrados durante el periodo de prueba y, en caso de que se haya iniciado alguna suscripción a mi nombre, que sea cancelada de inmediato.

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